Termos de Uso

Ao acessar ou utilizar o WPS Gestão, o usuário declara ter sido autorizado por sua empresa e concorda com estes Termos e com a Política de Privacidade. Se não concordar, não deverá utilizar o serviço e deverá comunicar o administrador de sua empresa.

A contratação comercial do WPS Gestão é regida pelo instrumento firmado entre a WPS Sistemas e a empresa cliente. Em caso de conflito sobre preço, prazo, nível de serviço, suporte ou outras condições comerciais, prevalecerá o contrato aplicável.

O WPS Gestão auxilia organizações a planejar, distribuir, executar e acompanhar tarefas, checklists, evidências e ocorrências operacionais. O serviço é uma ferramenta de apoio e não substitui procedimentos obrigatórios, supervisão humana, treinamento profissional ou avaliação de segurança exigidos para cada atividade.

• As contas são criadas ou autorizadas pela empresa cliente e devem conter informações corretas e atualizadas.
• Cada conta é pessoal e não deve ser compartilhada. O usuário é responsável por proteger sua senha e seu aparelho.
• O usuário deve comunicar imediatamente suspeitas de acesso indevido ao administrador da empresa ou ao suporte.
• A empresa cliente administra perfis, permissões, tarefas e o encerramento das contas vinculadas à sua organização.

Ao utilizar o serviço, o usuário compromete-se a:

• registrar informações verdadeiras, pertinentes e compatíveis com a tarefa executada;
• seguir as instruções, políticas e permissões definidas por sua empresa;
• usar câmera, galeria, vídeo, assinatura e localização somente para finalidades profissionais autorizadas;
• respeitar a privacidade, a imagem, os direitos autorais e os demais direitos de terceiros;
• não inserir conteúdo ilegal, discriminatório, ofensivo, fraudulento, malicioso ou desnecessário;
• não tentar acessar contas, empresas, dados ou recursos para os quais não tenha autorização.

Respostas, datas, horários, fotos, vídeos, assinaturas, localizações, impedimentos e ocorrências podem integrar o histórico da empresa. O usuário reconhece que esses registros poderão ser consultados por gestores autorizados e utilizados para auditoria, qualidade, segurança, comprovação de execução e cumprimento de obrigações.

A empresa cliente é responsável por definir quais evidências são necessárias, informar seus usuários sobre a atividade e assegurar que a coleta e o uso dos registros possuam fundamento adequado.

Algumas funções dependem de permissão para câmera, fotos, vídeos, microfone, localização ou notificações. O usuário pode controlar essas permissões nas configurações do aparelho, mas a recusa poderá impedir a conclusão de itens que exijam determinada evidência.

O aplicativo depende de conexão com a internet para autenticar, carregar tarefas e sincronizar registros. Custos de conexão e condições do aparelho são de responsabilidade do usuário ou de sua empresa.

A empresa cliente é responsável por:

• autorizar usuários e manter perfis e permissões adequados;
• configurar checklists e tarefas de forma lícita, segura e compatível com suas operações;
• fornecer treinamento, equipamentos e procedimentos necessários às atividades;
• definir regras de retenção e acesso aos registros sob seu controle;
• atender solicitações de seus funcionários e demais titulares quando atuar como controladora dos dados.

Não é permitido:

• contornar controles de acesso, testar vulnerabilidades sem autorização ou interferir na disponibilidade do serviço;
• copiar, modificar, desmontar, realizar engenharia reversa ou explorar o software fora das hipóteses permitidas por lei;
• distribuir malware, automatizar acessos abusivos ou utilizar o serviço para fraude ou atividade ilícita;
• usar dados obtidos na plataforma para finalidade incompatível com a relação profissional ou com a legislação.

O software, a marca, a interface, os componentes visuais e a documentação do WPS Gestão pertencem à WPS Sistemas ou a seus licenciadores. A empresa cliente e os usuários recebem apenas o direito limitado, revogável e não exclusivo de utilizar o serviço durante a relação contratual.

A empresa cliente mantém os direitos que possuir sobre seus checklists, registros e conteúdos. Ela autoriza a WPS Sistemas a armazenar, processar, transmitir e apresentar esses materiais apenas na medida necessária para prestar, proteger e dar suporte ao serviço.

O funcionamento pode depender de lojas de aplicativos, sistemas operacionais, infraestrutura de nuvem, e-mail e notificações fornecidos por terceiros. Esses serviços possuem termos próprios e podem sofrer alterações ou indisponibilidades fora do controle razoável da WPS Sistemas.

Podemos realizar correções, atualizações e manutenções para preservar segurança, compatibilidade e desempenho. Embora adotemos esforços razoáveis de disponibilidade, o serviço pode apresentar interrupções decorrentes de manutenção, falhas de terceiros, internet, caso fortuito ou força maior.

O usuário deve manter o aplicativo e o sistema operacional atualizados quando uma nova versão for necessária para segurança ou compatibilidade.

O acesso poderá ser suspenso ou encerrado pela empresa cliente ou pela WPS Sistemas em caso de término contratual, solicitação do administrador, risco de segurança, violação destes Termos, uso ilegal ou necessidade de proteger usuários e a plataforma. Quando viável, serão adotadas medidas proporcionais e fornecidas orientações ao responsável pela conta empresarial.

O WPS Gestão organiza informações fornecidas por usuários e regras configuradas pela empresa. A WPS Sistemas não controla a execução física das atividades, não certifica a veracidade de cada evidência e não toma decisões trabalhistas, disciplinares, técnicas ou de segurança em nome da empresa cliente.

Cada parte responderá por seus atos e obrigações conforme o contrato e a legislação aplicável. Nenhuma disposição destes Termos exclui responsabilidade que não possa ser legalmente limitada.

O tratamento de dados pessoais relacionado ao serviço é descrito na Política de Privacidade. Usuários devem consultar também os avisos internos e canais de privacidade de sua empresa.

Estes Termos poderão ser atualizados para refletir mudanças legais, técnicas ou operacionais. A versão vigente e sua data permanecerão publicadas nesta página. Se uma alteração exigir nova manifestação de aceite, ela será solicitada pelo canal apropriado.

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Eventuais controvérsias serão tratadas no foro competente definido pela legislação e pelo contrato aplicável, preservados os direitos que não possam ser afastados.

Dúvidas, comunicações de segurança ou solicitações relacionadas ao serviço podem ser enviadas para contato@wpssistemas.com.br.